In Digital Life

Il social-messaging è la nuova frontiera del B2C e può costituire una leva fondamentale per il business delle PMI.

Anche WhatsApp lo sa bene, infatti ha lanciato WhatsApp Business per consentire alle aziende di interagire in modo più diretto e immediato con i clienti fornendo ad esempio aggiornamenti e supporto sui propri servizi.

Al momento WhatsApp Business non mostra alcun tipo di inserzioni pubblicitarie al suo interno, ciò influisce sulla percezione degli utenti in termini di affidabilità e genuinità.

Questo canale potrebbe rappresentare una sorta di negozio online? Alcuni rumors dicono che verrà presto introdotto WhatsApp Pay per effettuare pagamenti direttamente in App.

Se volete iniziare subito ad usarlo è attualmente disponibile per Android e nella versione web.

 

Fonti:

http://www.ninjamarketing.it/2018/03/12/come-usare-come-funziona-whatsapp-business/

https://www.whatsapp.com/business/?l=it

 

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